🤝自己紹介
- 2022年10月より、Leaner Technologiesに参画し、Customer Successとして活動しながら、プロダクト開発に注力している
- 直近注力していること
- ハイタッチのカスタマーサクセス
- 開発の優先順位設計
- 各新機能開発に向けたユーザーヒアリング、仮説検証
- プロダクト開発におけるBiz×Devの組織造り
- 経歴
- 2012年に新卒でパナソニック株式会社に入社。
- BtoB向けのハード、ソリューションの国内・海外（中国、北米）のセールス、マーケティングに従事
- 2020年にMarTech領域のSaaSベンチャーにてCustomer Successとしてハイタッチ・テックタッチによる顧客支援やコミュニティ運営、CS組織づくりの傍ら、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）として開発ロードマップなどのプロダクト戦略の立案や海外の開発メンバーと協力しながらプロダクトエクスペリエンスに注力する。
- 好きなことはテニス、ランニング、サウナ、日本酒、料理
- 大切にしている価値観
- 誠実に謙虚に、そして熱心に
- 常に感謝の心
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📝note・記事ブログ
［入社エントリー］
リーナーのプロダクトマネジメント〜BizとDevが共鳴する組織とプロダクト開発観点でのCSの魅力〜｜島畑 直史
こんにちは。リーナーの島畑です。 早いものでリーナーへジョインして2年ほど経ちます。 ほんと早い。 毎日がジェットコースターに乗っているような感覚で、スピード感溢れる毎日を絶賛楽しんでおります。 そして、この2年でたくさんの仲間が増え、80名ほどの組織へと進化しました。 そんな中で、自分は一貫して、入社以来カスタマーサクセス（以下CS）としてハイタッチの顧客支援を行いつつ、前職でのプロダクトマネージャー（職名としては、プロダクトマーケティングマネージャー）経験を活かし、プロダクト開発に深く携わらせていただいております。 ※詳しい自己紹介はこちらから これまで、多くの成功体験
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［プロダクトマネジメント関連］
リーナーのプロダクトマネジメント〜BizとDevが共鳴する組織とプロダクト開発観点でのCSの魅力〜｜島畑 直史
こんにちは。リーナーの島畑です。 早いものでリーナーへジョインして2年ほど経ちます。 ほんと早い。 毎日がジェットコースターに乗っているような感覚で、スピード感溢れる毎日を絶賛楽しんでおります。 そして、この2年でたくさんの仲間が増え、80名ほどの組織へと進化しました。 そんな中で、自分は一貫して、入社以来カスタマーサクセス（以下CS）としてハイタッチの顧客支援を行いつつ、前職でのプロダクトマネージャー（職名としては、プロダクトマーケティングマネージャー）経験を活かし、プロダクト開発に深く携わらせていただいております。 ※詳しい自己紹介はこちらから これまで、多くの成功体験
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［オンボーディング関連］
スタートアップのオンボーディングって実際どう？｜Leaner入社２週間の島ちゃんに聞いて来ました！｜Leaner（リーナー）｜note
2022年10月、LeanerのCSチームに新たな仲間「島ちゃん」がジョインしました！今回は「 スタートアップに入社した後って実際どうなの？」という疑問に答えるべく、入社して2週間の島畑さん（島ちゃん）に リアルな仕事内容と感想 を聞いてきました。 ...
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第２回｜スタートアップのオンボーディングって実際どう？｜Leaner入社１か月の島ちゃんに聞いて来ました！｜Leaner（リーナー）｜note
2022年10月、LeanerのCSチームに新たな仲間「島ちゃん」がジョインしました！今回は、 入社から５週間 が経った現在のオンボーディング状況について、根掘り葉掘り聞いてきました！ 前回の記事はこちら▼ 前回は入社して２週間の時点で、座学での勉強が多く、お客様との同席もせずインプットに集中していました。今ではほぼすべてのお客様との打ち合わせに同席しています。 ...
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第３回｜スタートアップのオンボーディングって実際どう？｜Leaner入社３か月の島ちゃんに聞いてきました！｜Leaner（リーナー）｜note
島畑直史｜Naofumi Shimahata 2022年10月、Leanerには３人目のCSとして「島ちゃん」がジョインしました！今回は、入社から３か月が経った現在のオンボーディング状況について聞いてきました。このnoteがオンボーディング密着の最終回となります。Leaner Technologiesにおけるオンボーディングの様子が、これからスタートアップへの転職を考えている人や、同じようにスタートアップで頑張っている皆さんに届けば嬉しいです！ 前回の記事はこちら▼ ３か月間のオンボーディング、いかがでしたか？ ここまでの３か月は「自走できるようになる」という目標に向かい「一
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